CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
CÔNG TY TNHH X10 HỆ THỐNG (“chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và học viên. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập website, đăng ký tư vấn hoặc tham gia các khóa học.
PHẦN 1 – CHÚNG TÔI LÀM GÌ VỚI THÔNG TIN CỦA BẠN?
Khi bạn đăng ký tư vấn, đăng ký khóa học, thanh toán hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi thu thập những thông tin cần thiết mà bạn cung cấp, bao gồm họ tên, số điện thoại, email, khóa học quan tâm và thông tin xác nhận thanh toán. Địa chỉ và thông tin xuất hóa đơn chỉ được yêu cầu khi cần thiết.
Thông tin được sử dụng để:
Tư vấn, xác nhận đăng ký và đối soát thanh toán.
Cấp quyền truy cập khóa học, gửi lịch học và tài liệu.
Hỗ trợ học viên trong quá trình học tập.
Tiếp nhận và giải quyết yêu cầu, phản ánh hoặc khiếu nại.
Cải thiện nội dung đào tạo và chất lượng dịch vụ.
Khi bạn truy cập website, hệ thống có thể ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành và hoạt động truy cập để hỗ trợ vận hành, bảo mật và đánh giá hiệu quả website.
Thông tin tiếp thị: Khi được bạn đồng ý, chúng tôi có thể gửi thông tin về khóa học mới, chương trình ưu đãi, sự kiện và các cập nhật khác. Bạn có thể yêu cầu ngừng nhận những nội dung này bất cứ lúc nào.
PHẦN 2 – SỰ ĐỒNG Ý
Chúng tôi tiếp nhận sự đồng ý của bạn như thế nào?
Tại các biểu mẫu đăng ký hoặc điểm thu thập thông tin, chúng tôi thông báo mục đích sử dụng và đề nghị bạn xác nhận đồng ý khi cần thiết.
Thông tin bạn cung cấp để đăng ký, thanh toán hoặc sử dụng khóa học được xử lý nhằm thực hiện yêu cầu tương ứng theo nội dung đã thông báo.
Nếu muốn sử dụng thông tin cho mục đích khác, chẳng hạn gửi nội dung quảng bá, chúng tôi sẽ đề nghị bạn đồng ý riêng. Việc đăng ký khóa học không mặc nhiên đồng nghĩa với việc đồng ý nhận mọi thông tin tiếp thị.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý như thế nào?
Bạn có thể yêu cầu rút lại sự đồng ý hoặc ngừng nhận thông tin quảng bá bằng cách liên hệ:
Điện thoại: 0974545266
Email: nguyennamvidamo@gmail.com
Chúng tôi sẽ xác minh và xử lý yêu cầu, đồng thời thông báo nếu việc rút lại sự đồng ý ảnh hưởng đến khả năng cung cấp khóa học hoặc hỗ trợ bạn.
Một số thông tin có thể cần tiếp tục được lưu giữ để đối soát giao dịch, giải quyết tranh chấp hoặc thực hiện nghĩa vụ theo quy định áp dụng.
PHẦN 3 – CHIA SẺ THÔNG TIN
Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn.
Thông tin có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:
Nhân sự phụ trách tư vấn, quản lý khóa học và hỗ trợ học viên.
Giảng viên hoặc đơn vị phối hợp tổ chức chương trình.
Nhà cung cấp nền tảng website, hệ thống học tập, dịch vụ gửi thông báo hoặc xử lý thanh toán.
Cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định áp dụng.
Việc chia sẻ phải phù hợp với mục đích đã thông báo và có sự đồng ý của bạn khi cần thiết.
PHẦN 4 – ĐĂNG KÝ VÀ THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
Website và trang đăng ký khóa học của chúng tôi có thể được xây dựng trên nền tảng LadiPage. Thông tin bạn gửi qua biểu mẫu có thể được xử lý, lưu trữ trên nền tảng này và các hệ thống được kết nối để phục vụ đăng ký, chăm sóc học viên và cung cấp khóa học.
Bạn có thể tham khảo chính sách bảo mật của LadiPage tại:
https://ladipage.vn/chinhsachbaomat
Khi bạn thanh toán bằng chuyển khoản hoặc qua đơn vị trung gian thanh toán, chúng tôi sử dụng thông tin giao dịch cần thiết để xác nhận khoản thanh toán và xử lý các yêu cầu liên quan.
Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã PIN hoặc mã OTP cho nhân viên tư vấn và hỗ trợ.
PHẦN 5 – DỊCH VỤ BÊN THỨ BA
Trong quá trình cung cấp khóa học, chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ bên thứ ba như nền tảng học trực tuyến, công cụ tổ chức lớp học, dịch vụ email, ứng dụng liên lạc và hệ thống thanh toán.
Các đơn vị này có thể xử lý thông tin cần thiết để thực hiện dịch vụ. Hoạt động xử lý trên nền tảng của họ còn chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật riêng.
Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách của từng nhà cung cấp trước khi sử dụng hoặc cung cấp thông tin.
Một số nhà cung cấp có thể vận hành hệ thống hoặc lưu trữ dữ liệu ngoài Việt Nam. Nếu sử dụng các dịch vụ này, chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu bảo vệ dữ liệu và thực hiện các thủ tục cần thiết theo quy định áp dụng.
Cookie và công cụ đo lường
Website có thể sử dụng cookie và công cụ đo lường để ghi nhớ tùy chọn, thống kê lượt truy cập và đánh giá hiệu quả quảng cáo. Khi cần sự đồng ý, chúng tôi sẽ thông báo và cung cấp lựa chọn phù hợp.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt. Việc hạn chế cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
Liên kết đến website khác
Website có thể chứa liên kết đến các trang hoặc ứng dụng bên thứ ba. Khi truy cập những liên kết này, bạn nên đọc chính sách bảo mật của đơn vị tương ứng để hiểu cách họ xử lý thông tin cá nhân.
PHẦN 6 – BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ THÔNG TIN
Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ mất mát, sử dụng sai mục đích, truy cập, thay đổi hoặc tiết lộ thông tin trái phép.
Quyền tiếp cận thông tin được giới hạn theo nhiệm vụ của nhân sự và nhu cầu vận hành dịch vụ.
Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào bảo đảm an toàn tuyệt đối. Khi phát hiện sự cố ảnh hưởng đến thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện biện pháp xử lý và thông báo theo yêu cầu áp dụng.
Thông tin được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp khóa học, hỗ trợ học viên, xử lý giao dịch và thực hiện các nghĩa vụ liên quan. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình phù hợp.
Bạn có thể yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với chúng tôi. Nếu có thông tin chưa thể xóa do nghĩa vụ lưu giữ, chúng tôi sẽ giải thích khi phản hồi yêu cầu.
PHẦN 7 – THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phản ánh thay đổi trong hoạt động cung cấp khóa học, công nghệ sử dụng hoặc yêu cầu áp dụng.
Phiên bản cập nhật và thời điểm có hiệu lực sẽ được công bố trên website. Với thay đổi quan trọng về mục đích xử lý hoặc phạm vi chia sẻ thông tin, chúng tôi sẽ thông báo và lấy lại sự đồng ý khi cần thiết.
Nếu có việc chuyển giao hoạt động kinh doanh, sáp nhập hoặc thay đổi đơn vị vận hành, việc chuyển giao dữ liệu, nếu có, phải bảo đảm các yêu cầu bảo vệ thông tin và quyền lợi của bạn.
CÂU HỎI VÀ THÔNG TIN LIÊN HỆ
Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa, yêu cầu xóa thông tin cá nhân, rút lại sự đồng ý, gửi phản ánh hoặc tìm hiểu thêm về chính sách này, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH X10 HỆ THỐNG
Mã số doanh nghiệp: 0111591608
Địa chỉ: 16 Đường Lê Quang Đạo, Phường Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Điện thoại: 0974545266
Email: nguyennamvidamo@gmail.com
Chúng tôi sẽ xác minh thông tin cần thiết và phản hồi yêu cầu qua kênh liên hệ bạn cung cấp.
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT